ជំនួយដំបូងគឺជាការងារដ៏ធំមួយដែលមិនត្រឹមតែមានក្រុមការងារអាជីពជំនួយដំបូងដែលអាចប្រើប្រាស់បានទេ (ក្រុមវេជ្ជសាស្ត្របឋមនិងសុខភាពបឋម) ប៉ុន្តែក៏មានទំនាក់ទំនងយ៉ាងប្រញាប់ប្រញាល់ផងដែរ។ កម្មករភាគច្រើនបានចូលរួមក្នុងការផលិតនិងសេវាកម្មការងារនៅជួរមុខហើយអ្នកទីមួយដែលទាក់ទងអ្នករងរបួសនៅពេលជួបការរងរបួសដោយចៃដន្យ។
ការបណ្តុះបណ្តាលជំនួយដំបូងនៅនឹងកន្លែងសម្រាប់និយោជិកគ្រប់ការិយាល័យរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងទទួលខុសត្រូវលើវិទ្យាស្ថានក្រុងនិងត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងសហគ្រាសផលិតកម្មសហគ្រាសនិងការបណ្តុះបណ្តាលមូលដ្ឋាន។
![]() | ![]() |
គោលបំណងនៃការបណ្តុះបណ្តាលនេះគឺដើម្បីស្វែងយល់ពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នរបស់និយោជិកផលិតកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនចំពោះជំនួយដែលទាក់ទងនឹងការងារនិងដើម្បីស្វែងរកវិធីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការយល់ដឹងនិងសមត្ថភាពផ្តល់ជំនួយដំបូងនៃនិយោជិកផលិតកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
អំណោយផលដល់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវចំណេះដឹងនិងជំនាញជំនួយដំបូងរបស់ពួកគេហើយជាអំណោយផលដល់បុគ្គលិកផលិតកម្មដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងភាពអាសន្នផ្នែកសុខភាពសាធារណៈនិងការរងរបួសទាក់ទងនឹងការងារដំបូងការជួយសង្គ្រោះគ្នាទៅវិញទៅមកជួយសង្គ្រោះ.
តាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាលចំណេះដឹងជំនួយដំបូងបង្អស់របស់បុគ្គលិកផលិតកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុននិងនិយោជិកការិយាល័យទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវចំណេះដឹងនិងជំនាញរបស់និយោជិកដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងភាពអាសន្នរបស់បុគ្គលិកសាធារណៈនិងការរងរបួសទៅវិញទៅមកការជួយសង្គ្រោះគ្នាទៅវិញទៅមក។